Garancia

Új számítógép vásárlása esetén

Az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségről szóló 151/2003.(IX.22.) Korm.rendeletben foglaltaknak megfelelően a Forgalmazó a Magyarország területén fogyasztói szerződés keretében értékesített, a rendeletben felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre, e rendelet szabályai szerint jótállási kötelezettséget vállal. A jótállás időtartama új számítógép vásárlása esetén a vételár alapján kerül meghatározásra:

• A 10-100 ezer forintért megvásárolt termékekre legalább ​1 év jótállást kell vállalni.
• A 100-250 ezer forintért megvett termékek esetében legalább 2 év a garancia.
• A 250 ezer forintnál drágább termékek esetében pedig minimum 3 év a jótállási idő.

Használt számítógép vásárlása esetén

A vásárlót a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959.Évi IV. törvény 306-307. paragrafusaiban, valamint az 1978.Évi 2.törvényerejű rendelet 6.paragrafus(1) bekezdésében,valamint a 177/1991.(IX.10.) Kormányrendeletben meghatározott jogok illetik meg. Használt számítógépek vásárlása esetén a Forgalmazót 72óra szavatosság terheli. Cégünk ezzel szemben (konfigurációtól függően) 1 hónaptól 60 hónapig adhat jótállást. A jótállás időtartamát a termék neve mellett jelöljük. Gyári garancia esetén 72 óra szavatosságot vállalunk.

Egyéb jogok és kötelezettségek

A javításra történő átadástól számított legrövidebb időn belül a Forgalmazó köteles a termék javítását elvégezni. Javítás esetén Forgalmazó nem köteles cserekészüléket biztosítani. Ha a forgalmazó a javítást előreláthatólag elvégezni nem tudja, a vásárló kérheti a termék cseréjét. (Monitorok, laptop kijelzők esetében 3 pixelhiba alatt a terméket nem áll módunkban kicserélni.) Ha erre nincs lehetőség, akkor a vásárlónak vételár-különbözettel más terméket kell biztosítani. Az alap garancia nem háztól-házig szól, ezért garanciális ügyintézés esetén az összes postaköltség (futárköltség) a vásárlót terheli! A jótállási kötelezettség a forgalmazót nem terheli, ha szoftveres vagy driveres hiba lép fel, ha a hiba nem rendeltetésszerű használat, törés, sérülés szakszerűtlen kezelés vagy átalakítás, helytelen tárolás, beázás, égés, nem megfelelő feszültség használata, elemi csapás vagy az értékesítés utáni bármilyen külső behatás, illetve nem a gyártó által javasolt tartozék használata miatt lép fel. Az ilyen esetek garanciavesztéssel járnak, így a javítás költségei vásárlót terhelik. A készüléken található adatokért nem vállalunk felelősséget, az adatmentés a vásárló kötelezettsége. Az akkumulátorokra kipróbálási (30 munkanap), a mozgó alkatrészekre a vásárlástól számított 30 nap garanciát adunk. Továbbá a portalanítás és a tisztítás nem a garancia része. Amennyiben a laptop túlzott melegedését tapasztalja, esetlegesen a megszokottól eltérő a hűtés viselkedése, zaja, kérem forduljon tanácsért, ingyenes tisztításért szervizünkhöz. A karbantartás elmulasztása hosszadalmas, drága javítást eredményezhet. A laptop alaplapjának, videokártyájának meghibásodását dokumentálhatóan az eltömődött hűtés okozta, nem áll módunkban a garanciális javítás.”(Poros környezet, padlószőnyeg, állati szőrzet, dohányfüst növelhetik a kockázatot.)” A kifogásolt termék tesztelését minden esetben a lehető leggyorsabban elvégezzük, de ez akár 30 munkanap is lehet.

Garancia időtartamok

Használt monitorok: 24 hónap garancia
Használt számítógépek: 24 hónap garancia
Használt laptopok: 24 hónap garancia
Használt mobiltelefonok: 1 hónap garancia

Bővebb információért forduljon hozzánk bizalommal!